Danışan takibi nasıl yapılır? Kontrol görüşmesi için pratik düzen

1. Takip sıklığını baştan belirleyin

Programın ilk haftalarında danışanın soruları ve uyum sorunları en yoğundur; bu dönemde daha sık görüşmek programı erken düzeltmenizi sağlar. Uyum oturduktan sonra görüşmeler seyreltilebilir. Sıklığı danışanın hedefine, sağlık durumuna ve paketine göre belirleyin ve ilk görüşmede danışanla paylaşın.

Bir sonraki görüşmenin tarihini her görüşmenin sonunda birlikte belirleyin; açık uçlu bırakılan takipler en kolay kopan takiplerdir.

2. Ölçümleri karşılaştırılabilir alın

Vücut ağırlığını mümkünse aynı saatte, benzer kıyafetle ve benzer açlık durumunda ölçün. Bel çevresi, kilo değişiminin tek başına gösteremediği bilgiyi verir. Biyoelektrik empedans ile yapılan vücut analizinde sonuçlar sıvı durumundan etkilenir; ölçümü aynı koşullarda tekrarlamak, tek bir ölçümün mutlak değerinden daha anlamlıdır.

Kan değerlerini hekimin istediği ya da programın gerektirdiği aralıklarla takip edin ve tarihleriyle kaydedin.

Tek bir ölçüme göre program değiştirmeyin; iki üç ölçümün yönüne bakın.

3. Görüşme notlarını aynı yapıda tutun

Beslenme bakım sürecinde yaygın kullanılan ADIME yapısı (değerlendirme, beslenme tanısı, müdahale, izlem ve değerlendirme) notları tutarlı kılar. Her görüşmede neyin ölçüldüğünü, danışanın neyi zor bulduğunu, neyin değiştirildiğini ve bir sonraki görüşmede neye bakılacağını kısaca yazın.

Aynı yapıda tutulan notlar, bir hafta sonra ya da bir meslektaşınız dosyayı açtığında son durumu hızla anlamayı sağlar.

Notlara yalnızca iş için gerekli bilgiyi yazın; sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir.

4. Programı ne zaman değiştirmeli?

İlerleme beklenenden farklıysa önce uyumu değerlendirin: danışan programın ne kadarını uygulayabildi, hangi öğünler zorladı? Uyum iyi olduğu halde ilerleme yoksa enerji hesabını, aktivite düzeyini ve tahlil sonuçlarını yeniden gözden geçirin. Değişiklikleri küçük adımlarla yapın ki hangi değişikliğin etkili olduğunu görebilesiniz.

Her revizyonda eski programı saklayın; ne değiştiğini karşılaştırabilmek danışanla konuşurken de işe yarar.

5. Hatırlatma ve iletişim

Randevu ve tartılma hatırlatmaları takibin sürekliliğini artırır, ancak sıklığı abartılan hatırlatmalar danışanın tümünü görmezden gelmesine yol açar. Hatırlatmaları gerçekten gereken anlara, örneğin randevudan bir gün önceye, sınırlayın.

Hatırlatma gönderdiğiniz kanal için danışanın iletişim izni olduğundan emin olun.

6. Kopan danışanları fark edin

Bir süredir görüşmeye gelmeyen ya da ölçüm göndermeyen danışanları düzenli aralıklarla gözden geçirin. Kısa ve kişisel bir mesaj, danışanın takibe dönmesi için çoğu zaman yeterlidir. Seans paketiyle çalışıyorsanız kalan seansları ve bitmek üzere olan paketleri de bu gözden geçirmeye ekleyin.

Danışan takibi bırakmak istiyorsa bunu not edin; ısrarlı iletişim güveni zedeler.

Bu düzen Foodlex'te nasıl işler?

Foodlex'te ölçümleri tarihleriyle ekleyip önceki kayıtlarla karşılaştırabilir, görüşme notlarını danışanın dosyasında tutabilir ve laboratuvar değerlerini kaydedebilirsiniz (Profesyonel ve Klinik paketlerde). Randevular takvimde planlanır ve danışana e-posta ile hatırlatılır; bir süredir görüşmeye gelmeyen danışanlar ve bitmek üzere olan seans paketleri diyetisyene tek bir özet e-postayla bildirilir.

Paketler ve özellikler için güncel fiyat sayfasını inceleyin.

Sık sorulan sorular